AI & Enterprise

個人情報保護委、コールセンター向けに4つの保護指針

個人情報保護委員会は、コールセンターの個人情報管理を点検した結果を公表し、相談員に表示する顧客情報の最小化や検索統制の強化など4つの行動指針を示した。

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Krafton、Security Copilotでセキュリティ運用を自動化　アラート確認時間を95％削減

Microsoftは29日、AIを活用した事業変革「Frontier Transformation」の顧客事例を公表した。KraftonはSecurity CopilotとDefender XDRを組み合わせ、アラート確認時間を約95％削減し、調査時間も約3分に短縮した。