Finance

Woori Bank、生成AI活用のハイブリッドAI相談ボット導入へ

Woori Bankは、既存の問い合わせ対応フローと生成AIを組み合わせた「ハイブリッドAI相談ボット」の構築に着手する。電話とスマホ画面を連動させるマルチモーダル相談にも対応し、12月に第1段階を開始する。

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金融業界で労組行動拡大　Kakaobankがストライキ、地方移転にも反発

韓国の金融業界で労組の動きが活発化している。Kakaobankでは賃上げや賞与基準を巡る対立がストに発展し、農協や国策銀行では政府の第2次公共機関移転計画に反対する動きが広がっている。