AI & Enterprise

KDlab、「Sokind」にカスタムAIロールプレイ機能を追加

KDlabは、対話トレーニングプラットフォーム「Sokind」にカスタムAIロールプレイ機能を追加した。顧客属性や過去の相談履歴を反映した実践的な場面を設定し、現場社員が必要な応対を繰り返し練習できる。

Finance

金融委員会など、江原特別自治道に複合支援センター設置へ

金融委員会は4日、江原特別自治道、庶民金融振興院、信用回復委員会、Shinhan Bankと業務協約を締結した。江原地域に政策庶民金融や債務調整、雇用・福祉、金融相談をワンストップで提供する複合支援センターを設置する。