Industry

GIATEC、自動車用ガラス向け欠陥検査システム受注　部品検査市場に本格参入

GIATECは、自動車用ガラス向け欠陥検査システムの供給契約を締結した。契約額は約31億5000万ウォンで、既存ラインの高度化と新設ライン構築を通じ、自動車部品検査市場へ本格参入する。

AI & Enterprise

顧客対応AIの拡大で効率化が進む、複雑案件は人に集中し負担増も

顧客対応の現場でAI導入が広がり、定型業務の自動化が進んでいる。一方で、人の担当者には複雑な案件や感情面のケアを要する対応が集中し、負担増やバーンアウトを懸念する声も強まっている。