Games & Commerce

生成AI対話、ECの新たな送客導線に

生成AIの対話画面が、検索やオープンマーケットに続く新たな購買接点として存在感を高めている。Lotte WellfoodやCafe24は「Apps in ChatGPT」を通じ、自社ECへの送客とデータ獲得を狙う。

AI & Enterprise

Lotte Wellfood、ChatGPT向けアプリを公開　商品検索から購入導線まで対応

Lotte Wellfoodは15日、自社モールを利用できるChatGPT向けアプリを公開した。対話を通じて商品検索やおすすめ提案、キャンペーン確認、購入リンクの取得が可能で、AIコマース領域での先行を狙う。