の検索結果 顧客相談
AI & Enterprise
オープンウェイトLLM台頭 米新興も投入、閉鎖型モデルに対抗
オープンウェイト型LLMの台頭が鮮明になっている。中国勢に続いて米新興企業もモデル公開に踏み切り、OpenAIやAnthropicが主導してきた閉鎖型モデル中心の構図に変化の兆しが出ている。
Finance
韓国4大金融グループ、下期AXを本格化 AIエージェント導入加速
韓国の4大金融グループが下期の重点戦略としてAXを本格化する。AIエージェント導入や組織再編、データ基盤の高度化を進め、営業、与信、顧客対応など幅広い業務でAI活用の内製化を急ぐ。
Telecommunications & Media
放送メディア通信委員会、通信事業者の利用者保護評価は平均873.3点 前年から13.4点低下
放送メディア通信委員会は、電気通信事業者47社の利用者保護業務評価結果を公表した。試行評価対象を除く39社の平均は873.3点で前年を13.4点下回り、大手通信各社の一部で等級が下がった。
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Finance
Toss Insurance、悪質顧客対応の新制度導入 保険募集人の負担軽減
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Finance
Shinhan Bank、KSQIコールセンター部門で23年連続の優秀評価
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Finance
Woori Bank、ソウル3拠点に「Woori Ium相談センター」開設
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Games & Commerce
IMI、AICC活用のAI相談支援を実証 感情リスクをリアルタイム検知
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AI & Enterprise
個人情報保護、事前予防型へ転換 売上高の最大10%課徴金と減免措置を併用
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AI & Enterprise
CuconとHanja Asset Holdings、保険営業支援プラットフォームを共同開発へ
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Finance
KakaoBank、AIネイティブバンクへ転換 決済・投資・年金に拡大、ステーブルコインも視野
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AI & Enterprise
Samsung SDS、Woori BankのAIエージェント構築案件で優先交渉先に
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Finance
Shinhan Bank、西南圏・東南圏に地域特化拠点を新設
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Finance
KB金融グループの「KB Think」、累計閲覧数5000万回超
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Finance
Woori Bank、AIエージェント基盤の構築に着手
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Telecommunications & Media
通信3社の業績明暗、SK Telecom失速 KT・LG U+は増益
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AI & Enterprise
Samsung SDS、OpenAI連携を拡大 企業向けAIフルスタック戦略を訴求