Telecommunications & Media

SK Telecom、NCSI携帯電話サービス部門で29年連続首位

SK Telecomは、2026年の国家顧客満足度（NCSI）調査の携帯電話サービス部門で29年連続の首位を獲得した。AIを活用したサービス改善に加え、顧客保護やネットワークセキュリティ強化の取り組みが評価された。

AI & Enterprise

Microsoft、韓国でAI業務変革戦略を発表　企業のプロセス再設計を後押し

Microsoftは26日、韓国で開催した「AI Tour Seoul」で、AIを活用した業務プロセス再設計を支援する「フロンティア・トランスフォーメーション」戦略を発表した。KTや現代百貨店グループ、延世大学医療院などの導入事例も披露した。