AI & Enterprise

Kyobo DTS、SpectraとAI統合顧客対応サービス「ConnectOne」

Kyobo DTSは9月3日、Spectraと共同でAI統合顧客対応サービス「ConnectOne」の提供を開始すると発表した。問い合わせ対応、オペレーター支援、後続処理、運用分析までをAIエージェントで一体化する。

Industry

Samsung Electronics、韓国電力と家電キャッシュバック実証　SmartThingsで需要シフト促進

Samsung Electronicsは1日、韓国電力と「スマート家電キャッシュバック」の実証事業を始めた。週末・祝日の11〜14時に対象家電を使うと、1kWh当たり100ウォン、1時間当たり最大300ウォンを電力料金から控除または返金する。