Telecommunications & Media

KT、KSQIのコールセンター部門で15年連続「優秀コールセンター」

KTは、KMAC主催の「2026韓国産業サービス品質指数（KSQI）」コールセンター部門で15年連続の「優秀コールセンター」に選ばれた。AIの先行導入と応対環境の改善が評価された。

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LG U+、KSQIでホーム・モバイル両顧客センターが2年連続・3年連続選定

LG U+は、KMAC主催の2026年KSQIコールセンター部門で、ホーム向けとモバイル向けの両顧客センターが「顧客感動コールセンター」に2年連続、「韓国の優秀コールセンター」に3年連続で選定されたと発表した。