AI & Enterprise

Hana Bank、KSQI顧客接点部門で11年連続1位

Hana Bankは、韓国能力協会コンサルティング（KMAC）の「2026韓国産業のサービス品質指数（KSQI）」顧客接点部門で11年連続1位となった。対面窓口とコールセンターの両部門で首位を獲得した。

Telecommunications & Media

LG Uplus、Ericssonと音声AIを共同開発　「ixi-O」の海外展開も視野

LG UplusはEricssonと、通信ネットワークと連携する音声AIの共同開発で戦略提携した。年内に技術検証を終え、「ixi-O」の海外展開やAIネイティブネットワークの実装につなげる。