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General News
偽造「郵便物到着案内書」対策を強化、警告文追加へ
郵政事業本部は21日、偽造した「郵便物到着案内書」を使ったフィッシング対策を強化すると発表した。案内書に警告文を追加し、年内に真偽確認をしやすくする偽造防止機能も導入する。
Telecommunications & Media
MVNO政策見直し MNO子会社への集中是正を提起
韓国のMVNO政策「MVNO 2.0」を巡り、MNO子会社への加入者集中を是正し、独立系MVNOの自立を後押しする制度見直しが必要だとの指摘が出た。市場評価も加入者数偏重から持続可能性重視へ改めるべきだという。
Telecommunications & Media
SK Telecom、KCSIで首位 3大顧客満足度調査を制覇
SK Telecomは、韓国能率協会コンサルティングが実施するKCSIの携帯電話部門で1位を獲得した。NCSI、KS-SQIに続く首位で、韓国の3大顧客満足度調査をすべて制した。
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General News
郵便物の到着案内書に偽造・改ざん フィッシング詐欺に注意
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Finance
Toss Bank、秋夕連休中も顧客センターを24時間対応
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Telecommunications & Media
KCTのtplus、ビジュアルIVR導入 秋夕に合わせ料金プランもプロモーション
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Telecommunications & Media
SK Telecom、KS-CQIで5年連続最優秀企業 AIで応対品質向上
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Telecommunications & Media
KT、KS-CQIで3冠 移動通信と超高速インターネット・IPTVで最優秀
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Industry
Samsung ElectronicsとLG Electronics、巨済で水害家電の無償洗浄・点検・修理
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Telecommunications & Media
LG U+、第2四半期営業益が過去最高 AI DC伸長と費用最適化が寄与
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Telecommunications & Media
KT、短期滞在外国人向けインターネット割引を開始
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Telecommunications & Media
KT、ベビーシャーク仕様のホームカメラ限定モデル発売
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AI & Enterprise
KTcs、KT顧客センターのAI活用拡大 月150万件を自動対応
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General News
韓国・郵政事業本部、郵便局かたるフィッシングメールに注意喚起
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Telecommunications & Media
KT、KSQIのコールセンター部門で15年連続「優秀コールセンター」
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Telecommunications & Media
SK Telecom、KSQI 2026年コールセンター部門で14年連続「優秀コールセンター」
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Telecommunications & Media
LG U+、KSQIでホーム・モバイル両顧客センターが2年連続・3年連続選定
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People & Appointments
KB国民銀行、障害者家族支援と若者向け金融メンタリングを実施