AI & Enterprise

Salesforce、世界CRM首位を13年連続維持　IDC調査

SalesforceはIDC調査で、世界CRM市場の首位を13年連続で維持した。2025年の市場シェアは20.0%。営業や顧客サービスで首位を継続し、新設のAIエージェント分野でも高い成長を示した。

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米ベビーブーム世代、AI対応か早期退職か　再就職で揺れる中高年

生成AIの普及で、米国の中高年ホワイトカラーがAI習得と早期退職の間で揺れている。豊富な経験は強みになる一方、AI導入に対応できなければ再就職や雇用維持で不利になりかねない。