Finance

Toss Bank、生成AIチャット対応を全顧客に拡大　オペレーター接続時間を90％短縮

Toss Bankは7日、生成AIを活用した「AIチャットエージェント」の対象を全顧客に拡大したと発表した。カード配送状況の確認や紛失届などに対応し、オペレーターにつながるまでの時間を約5分から約30秒に短縮した。

Crypto

暗号資産ウォレット選び、価格より重い「取引確認」と「復旧性」

暗号資産のハードウェアウォレットは、価格や対応通貨数だけでは選びにくい。取引内容を端末で確実に確認できるか、接続方式や復旧手段が利用環境に合うかが重要になる。