の検索結果 CX
AI & Enterprise
「AI侵入」を前提に備えを Palo Alto Networks Korea、AXとCXの同時推進訴え
Palo Alto Networks Koreaのパク・サンギュ代表は14日、AIを使った攻撃が現実の脅威になったとして、侵入を前提とした備えの必要性を強調した。AXとCXを並行して進めるべきだとし、SASEや仮想パッチを含む10の対策を示した。
Telecommunications & Media
LG Uplus、「U+one」を実行型AIエージェントに進化
LG Uplusは、統合顧客プラットフォーム「U+one」のAI機能を強化し、対話の中で料金支払いやローミング申込まで完結できる実行型AIエージェントへ移行する。今後は店舗案内にも対象を広げる。
Telecommunications & Media
SK Telecom、KCSIで首位 3大顧客満足度調査を制覇
SK Telecomは、韓国能率協会コンサルティングが実施するKCSIの携帯電話部門で1位を獲得した。NCSI、KS-SQIに続く首位で、韓国の3大顧客満足度調査をすべて制した。
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Telecommunications & Media
SKT、全国7校で「出張キャンパス」実施
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AI & Enterprise
Adobe、NFLとAI活用のコンテンツ基盤構築へ
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AI & Enterprise
OpenAI・Anthropicが新モデル投入、NVIDIAはHugging Face買収を発表
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AI & Enterprise
Genesys、AdobeやAWSなどとのAI連携を拡大
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AI & Enterprise
MyRealTripのCX子会社AICX、ISO 27001認証を取得 B2B展開を加速
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Telecommunications & Media
KT、Z世代のトレンド5語を選定 「NetWHATking」など公表
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AI & Enterprise
KT、農協経済持株とMicrosoft Koreaが流通AXで協業
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AI & Enterprise
AI価格競争が一段と激化、中国勢の低価格攻勢で米大手も対抗
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AI & Enterprise
Recatch、LG化学とグローバルGTM連携を拡大 AI活用と社内教育を強化
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AI & Enterprise
SK Telecom、顧客参加型企画「みんなのプロンプト（Promp.T）」の募集開始
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Games & Commerce
HYBE、持続可能経営報告書を公表 ファン体験向上や権利保護を推進
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Industry
LG Electronics、米欧で「LG OLED Hollywood Roadshow」開催 2026年モデルの画質を訴求
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Telecommunications & Media
LG Uplus、利用者保護評価で最高位 AI・データ活用でCX改善
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Telecommunications & Media
SK Telecom、6月の「0 Week」を第2週に実施 試験期間に合わせ特典強化
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Finance
Shinhan Bank、KSQIコールセンター部門で23年連続の優秀評価