の検索結果 CX
AI & Enterprise
OpenAI・Anthropicが新モデル投入、NVIDIAはHugging Face買収を発表
OpenAIやAnthropicが新モデルを相次ぎ投入し、MetaもLLMを更新した。オープンソースAIの存在感が高まる中、NVIDIAによるHugging Faceの129億ドル買収も明らかになった。
AI & Enterprise
Genesys、AdobeやAWSなどとのAI連携を拡大
GenesysはAdobe、AWS、Salesforce、ServiceNowなどとの協業拡大を発表した。Genesys Cloudを通じてAIエージェント、従業員、業務プロセスを連携させ、既存システムとの接続性も維持する。
AI & Enterprise
MyRealTripのCX子会社AICX、ISO 27001認証を取得 B2B展開を加速
MyRealTripのCX子会社AICXは、チャットボット・コールボット自動化プラットフォームでISO 27001認証を取得した。DNVの審査を経て認証を得て、B2B事業で顧客企業のセキュリティ要件への対応力を高める。
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Telecommunications & Media
KT、Z世代のトレンド5語を選定 「NetWHATking」など公表
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AI & Enterprise
KT、農協経済持株とMicrosoft Koreaが流通AXで協業
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AI & Enterprise
AI価格競争が一段と激化、中国勢の低価格攻勢で米大手も対抗
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AI & Enterprise
Recatch、LG化学とグローバルGTM連携を拡大 AI活用と社内教育を強化
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AI & Enterprise
SK Telecom、顧客参加型企画「みんなのプロンプト（Promp.T）」の募集開始
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Games & Commerce
HYBE、持続可能経営報告書を公表 ファン体験向上や権利保護を推進
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Industry
LG Electronics、米欧で「LG OLED Hollywood Roadshow」開催 2026年モデルの画質を訴求
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Telecommunications & Media
LG Uplus、利用者保護評価で最高位 AI・データ活用でCX改善
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Telecommunications & Media
SK Telecom、6月の「0 Week」を第2週に実施 試験期間に合わせ特典強化
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Finance
Shinhan Bank、KSQIコールセンター部門で23年連続の優秀評価
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Industry
LG Electronics、AI家電搭載のモビリティ空間「Spielraum」を済州で体験展示
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AI & Enterprise
スタートアップで「AIネイティブ化」加速 非エンジニア部門にも活用拡大
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AI & Enterprise
Adobe買収手続き完了のSemrush、韓国で「AI Audit」開始
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AI & Enterprise
Big Tech、AIエージェント開発を加速 SaaSpocalypse観測は後退
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AI & Enterprise
Adobe、マーケター向けエージェンティックAI「CX Enterprise Coworker」発表