BusinessCanvasが提供するAIベースのB2B営業・マーケティング支援ソリューション「Recatch」は7月31日、LG化学CX戦略チームと進めてきたグローバルGTM（Go-to-Market）の取り組みを拡大し、関連部門向けの活用教育も強化すると発表した。
両社はこの4カ月間、最新の企業情報や市場データを基に、海外市場の見込み顧客や主要意思決定者をAIで分析・抽出する取り組みを進めてきた。
Recatchは、新規顧客の発掘からフォロー管理まで、営業・マーケティングの各プロセスで蓄積したデータを基に、グローバルGTMの業務手法を体系化したとしている。
また、取り組みを単発のプロジェクトで終わらせず、実務力の強化につなげるため、6月にはLG化学の職務能力開発チームと共同で、マーケター向け教育プログラムを実施した。内容は、グローバルターゲット顧客の発掘、データ・AIベースの顧客分析、グローバル顧客とのコミュニケーション戦略、CRMベースのフォロー管理の4分野で構成される。
BusinessCanvasのキム・ウジン代表は、「グローバルB2Bマーケティングにおいて、データとAIはターゲット顧客をより具体的に理解し、顧客ごとの状況に応じたアプローチを設計するための実務ツールであるべきだ」とコメントした。そのうえで、「Recatchを通じて、企業が持つ産業分野の専門性や既存の営業ノウハウを、データに基づく業務プロセスとして定着させられるよう支援していく」と述べた。
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Chi-gyu Hwang
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