の検索結果 AICC
AI & Enterprise
AIIMATICS、Insungdataと連携 クイック配送のコールセンター向けAIチャットボットを提供開始
AIIMATICSは9月8日、Insungdataと連携し、クイック配送のコールセンター向けAIチャットボットの提供を開始した。産業特化SLMをB2B業務に初めて適用し、注文受付や配送状況照会、一般問い合わせ対応を自動化する。
AI & Enterprise
OpenAI・Anthropicが新モデル投入、NVIDIAはHugging Face買収を発表
OpenAIやAnthropicが新モデルを相次ぎ投入し、MetaもLLMを更新した。オープンソースAIの存在感が高まる中、NVIDIAによるHugging Faceの129億ドル買収も明らかになった。
AI & Enterprise
MatrixCloud、ElevenLabsの「Eleven Agent」導入 AICC構築へ
ElevenLabsは9月1日、CCaaS事業を手掛けるMatrixCloudが音声AI「Eleven Agent」を導入し、AIコンタクトセンター環境を構築したと発表した。応答遅延や開発負荷の軽減を見込み、グローバル市場展開も進める。
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Finance
KT、Woori BankのAIチャットボット再構築を受注
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AI & Enterprise
Ubase、顧客対応を自動実行するAIエージェントを商用展開
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AI & Enterprise
KT、農協経済持株とMicrosoft Koreaが流通AXで協業
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AI & Enterprise
LG Uplus、AWS仲介サービスを政府調達向けに登録 公共向けクラウドを拡大
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AI & Enterprise
KT、NH農協銀行の次世代AICC構築を完了
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Telecommunications & Media
LG Uplus、第2四半期営業利益3445億ウォン 企業インフラ伸長で過去最高
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AI & Enterprise
KT、金融AX支援を強化 AI導入効果を数値で可視化
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Industry
DinotesiaとInticube、AIコンタクトセンター分野で戦略提携
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AI & Enterprise
LG Uplus、AXIS 2026でAICCを出展 エージェンティックAI応対ボット披露
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AI & Enterprise
Bespin Global、AIA生命向けAICSRを構築 プライベートクラウド上で生成AI活用
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AI & Enterprise
WrtnAX、法人向けAXを本格展開 売上高100億ウォン目標
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AI & Enterprise
KT、3年間で18兆ウォン投資 AX企業へ転換加速
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Telecommunications & Media
SK Telecom、KSQI 2026年コールセンター部門で14年連続「優秀コールセンター」
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AI & Enterprise
KT、AICC「A’cen」のCSAP認証更新 公共分野向け展開を加速
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Games & Commerce
IMI、AICC活用のAI相談支援を実証 感情リスクをリアルタイム検知