の検索結果 AIコンタクトセンター
Industry
DinotesiaとInticube、AIコンタクトセンター分野で戦略提携
DinotesiaはInticubeと戦略的業務提携を締結した。AIデータ基盤「Seahorse」やAIエージェント技術と、InticubeのAICC構築・運用力を組み合わせ、企業データを活用する次世代コンタクトセンターの商用化を進める。
AI & Enterprise
LG Uplus、AXIS 2026でAICCを出展 エージェンティックAI応対ボット披露
LG Uplusは、ソウルで開かれる「AXIS 2026」にAICCを出展する。AOEを中核に、エージェンティックAI応対ボットや開発・評価自動化機能を展示し、顧客対応の高度化を訴求する。
AI & Enterprise
WrtnAX、法人向けAXを本格展開 売上高100億ウォン目標
Wrtn Technologiesは社内独立組織「WrtnAX」を通じ、法人向けAX事業を本格化した。B2Cサービス運用で培った障害対応やデータ活用の知見をAICCやAutoBEなどの製品群に落とし込み、2026年に売上高100億ウォンを目指す。
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AI & Enterprise
KT、3年間で18兆ウォン投資 AX企業へ転換加速
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AI & Enterprise
KTcs、KT顧客センターのAI活用拡大 月150万件を自動対応
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AI & Enterprise
KT、釜山で「Busan Cloud Day 2026」開催 地域産業のAX支援を訴求
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AI & Enterprise
KT、「釜山クラウドデイ2026」で地域企業向けAX戦略を紹介
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AI & Enterprise
KT、AICC「A’cen」のCSAP認証更新 公共分野向け展開を加速
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Games & Commerce
IMI、AICC活用のAI相談支援を実証 感情リスクをリアルタイム検知
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Telecommunications & Media
KT、1〜3月期営業益29.9％減 費用増で減益、AX事業を加速
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AI & Enterprise
ハッキング余波で通信3社に明暗 SK Telecom・KTは減益、LG Uplusは増収増益へ
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AI & Enterprise
LG Uplus、MongoDBと提携 AI高度化とシステム刷新を推進
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AI & Enterprise
KT、World IT Show 2026に出展 「イウム」テーマにAI・6G訴求
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Telecommunications & Media
LG Uplus、World IT Showに初の単独ブース出展 音声AI戦略を披露
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AI & Enterprise
LG U+、CryptoLabと同型暗号を実証 AI通話エージェントとAICCで活用検証
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AI & Enterprise
KT、次世代AICC「エージェンティックAICC」をMWC26で公開
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Telecommunications & Media
MWC 2026で通信3社がAI戦略競う
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Telecommunications & Media
LG U+、MWC26で「人中心のAI」掲げる