Finance

米大手銀、AIエージェント統制強化　人手確認を徹底

米大手銀行がAIエージェントの自律的な動作を抑え、顧客向け出力の人手確認を徹底する方針を示した。想定外の挙動やサイバー攻撃への備えが導入拡大の課題となっている。

AI & Enterprise

AIIMATICS、Insungdataと連携　クイック配送のコールセンター向けAIチャットボットを提供開始

AIIMATICSは9月8日、Insungdataと連携し、クイック配送のコールセンター向けAIチャットボットの提供を開始した。産業特化SLMをB2B業務に初めて適用し、注文受付や配送状況照会、一般問い合わせ対応を自動化する。