の検索結果 顧客サポート
AI & Enterprise
Respondology、SNSコメント対応を自動化するAIエージェント「Respond」
Respondologyは、SNS上のコメントを自動で分類し、ブランドごとのトーンに合わせて返信するAIエージェント「Respond」の提供を開始した。購入に関する問い合わせやサポート要請などを意図別に振り分けて対応する。
AI & Enterprise
UBS、ServiceNowを中立に引き下げ AI時代の優位性に懸念
UBSは10日、ServiceNowの投資判断を「買い」から「中立」に引き下げ、目標株価も170ドルから100ドルに見直した。AIを巡る内製化志向やCSMの成長鈍化リスクなどを懸念している。
AI & Enterprise
HubSpot、BreezeのAIエージェントを成果連動課金に移行
HubSpotは、BreezeのAIエージェント2製品の料金体系を使用量ベースから成果連動型に切り替える。Customer Agentは解決済み会話1件0.5ドル、Prospecting Agentは有効リード1件1ドルで課金する。
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Crypto
Deepcoin、AFAと戦略提携 アルゼンチン代表の公式地域パートナーに
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AI & Enterprise
xAI、技術者派遣で法人開拓 OpenAI・Anthropicに対抗
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AI & Enterprise
Gumloop、5000万ドル調達 自然言語でAIエージェントを構築
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AI & Enterprise
次世代AIモデル競争が加速、中国勢が攻勢
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AI & Enterprise
MyRealTrip子会社AICX、法人向けCX運用代行を本格展開
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AI & Enterprise
Salesforce、Heroku法人向けアカウントの新規販売停止 新機能開発も縮小
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AI & Enterprise
Anthropic、Coworkにプラグイン機能追加へ 部門別業務の自動化を支援
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AI & Enterprise
Cloudera、LLMのプライバシー対策に合成データ
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AI & Enterprise
SK Telecom、新ブランド「air」始動 端末持ち込み需要を開拓