の検索結果 顧客サポート
AI & Enterprise
AI向け成果連動課金、SaaS各社に拡大 顧客との紛争リスクも
企業向けソフト各社がAIサービスで成果連動課金の導入を広げている。SalesforceやOpenAIが課金手法を多様化する一方、成果の帰属を巡って顧客との紛争が生じるリスクも浮上している。
People
ASML Korea、2026年下期に新卒・中途を3桁採用
ASML Koreaは8月27日、半導体の生産拡大に伴う顧客サポート需要の増加を受け、2026年下期に新卒・中途で3桁規模を採用すると発表した。新卒採用の応募受付は9月1〜8日まで。
Telecommunications & Media
LG U+の「Simply. U+」、Red Dot Design Award 2026で本賞
LG U+は8月21日、リブランディングプロジェクト「Simply. U+」が「Red Dot Design Award 2026」のブランド＆コミュニケーション部門で本賞を受賞したと発表した。ブランド体系の整備と一貫した顧客体験の構築が評価された。
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AI & Enterprise
Salesforce、Finを36億ドルで買収 Agentforceを強化
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AI & Enterprise
NVIDIAのジェンスン・フアンCEO、AIのせいにした人員削減を批判
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AI & Enterprise
Adobe、CX向けAIエージェント基盤を拡充 AWSやMicrosoftなどと連携拡大
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AI & Enterprise
Respondology、SNSコメント対応を自動化するAIエージェント「Respond」
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AI & Enterprise
UBS、ServiceNowを中立に引き下げ AI時代の優位性に懸念
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AI & Enterprise
HubSpot、BreezeのAIエージェントを成果連動課金に移行
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Crypto
Deepcoin、AFAと戦略提携 アルゼンチン代表の公式地域パートナーに
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AI & Enterprise
xAI、技術者派遣で法人開拓 OpenAI・Anthropicに対抗
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AI & Enterprise
Gumloop、5000万ドル調達 自然言語でAIエージェントを構築
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AI & Enterprise
次世代AIモデル競争が加速、中国勢が攻勢
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AI & Enterprise
MyRealTrip子会社AICX、法人向けCX運用代行を本格展開
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AI & Enterprise
Salesforce、Heroku法人向けアカウントの新規販売停止 新機能開発も縮小
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AI & Enterprise
Anthropic、Coworkにプラグイン機能追加へ 部門別業務の自動化を支援
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AI & Enterprise
Cloudera、LLMのプライバシー対策に合成データ
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AI & Enterprise
SK Telecom、新ブランド「air」始動 端末持ち込み需要を開拓