AI & Enterprise

AIIMATICS、Insungdataと連携　クイック配送のコールセンター向けAIチャットボットを提供開始

AIIMATICSは9月8日、Insungdataと連携し、クイック配送のコールセンター向けAIチャットボットの提供を開始した。産業特化SLMをB2B業務に初めて適用し、注文受付や配送状況照会、一般問い合わせ対応を自動化する。

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KakaoのSLM「Kanana-2」、安全性評価で同規模モデル上回る

Kakaoは18日、オープンソースとして公開したSLM「Kanana-2」2モデルの安全性評価結果を公表した。独自の評価基盤で有害性や偏りを測定した結果、総合スコアでGemmaとQwenを上回った。