の検索結果 セルフ開通
Telecommunications & Media
KT M Mobile、格安SIM部門で4年連続大賞
KT M Mobileは、「2026消費者推薦1位ブランド」の格安SIM部門で4年連続の大賞を受賞した。オンラインでのセルフ開通やAI自動開通、AI相談サービスなどの取り組みが評価された。
Telecommunications & Media
LG Uplus、ホームサービスの非対面対応拡大 月6万件超を無訪問対応
LG Uplusはホームサービスの非対面対応を拡大し、端末回収や契約変更に伴う開通の月平均6万件超を無訪問で処理している。端末回収は月4万3000件規模、セルフ開通も月2万件超に拡大した。
Telecommunications & Media
SIM交換対応、通信3社で明暗 SK Telecomは混乱、KT・LG Uplusは分散奏功
通信3社はいずれもこの1年でSIM交換に踏み切ったが、現場対応には差が出た。SK Telecomは供給不足で混乱した一方、KTとLG Uplusは需要分散策により比較的安定して進めた。
