の検索結果 KMAC
AI & Enterprise
Hana Bank、KSQI顧客接点部門で11年連続1位
Hana Bankは、韓国能力協会コンサルティング（KMAC）の「2026韓国産業のサービス品質指数（KSQI）」顧客接点部門で11年連続1位となった。対面窓口とコールセンターの両部門で首位を獲得した。
Telecommunications & Media
KT、KSQIのコールセンター部門で15年連続「優秀コールセンター」
KTは、KMAC主催の「2026韓国産業サービス品質指数（KSQI）」コールセンター部門で15年連続の「優秀コールセンター」に選ばれた。AIの先行導入と応対環境の改善が評価された。
Finance
Shinhan Bank、KSQIコールセンター部門で23年連続の優秀評価
Shinhan Bankは、KMACが実施した「2026韓国産業のサービス品質指数（KSQI）」のコールセンター部門で23年連続の「韓国の優秀コールセンター」に選定された。音声ボット部門でも「非対面チャネル先導企業」に選ばれた。
