Finance

銀行のデジタル化進むも店舗に相談集中　待ち時間長期化、現場負担重く

銀行業界でデジタル化と店舗再編が進む一方、融資や相続、企業金融など非対面で代替しにくい相談が営業店に集中している。待ち時間の長期化や行員の負担増が課題となる中、来年4月には店舗の開店時間も30分遅くなる。

Telecommunications & Media

KT、AI活用の店舗向けBGMサービス「RaiDIO Biz」開始

KTは、AIが業種や時間帯、季節・天候を踏まえて選曲する店舗向けBGMサービス「RaiDIO Biz」を開始した。予約放送や店舗PR、顧客管理機能も備え、中小事業者の店舗運営を支援する。