の検索結果 ヘルプデスク
Finance
Bank of America CEO、銀行におけるAIはコスト削減より正確性を最優先
Bank of Americaのブライアン・モイニハンCEOは、銀行のAI活用ではコスト削減より回答の正確性を優先する考えを示した。誤答は顧客の信頼を損なうとして、厳格な検証と運用上の制約が欠かせないと強調した。
AI & Enterprise
eG Innovations、分断された監視の統合へ単一プラットフォーム戦略
eG Innovationsは、アラート過多や監視ツールの乱立で分断されたIT運用の課題に対応するため、ユーザー体験からクラウド、データベース、ストレージまでを単一プラットフォームで統合監視する戦略を打ち出した。
AI & Enterprise
ServiceNow、「Action Fabric」発表 外部AIエージェントにワークフロー基盤開放
ServiceNowは外部AIエージェントがMCP経由で同社基盤に接続し、ワークフロー実行やチケット処理を担える「Action Fabric」を発表した。実行時の権限確認や監査証跡の管理は「AI Control Tower」が担う。
