の検索結果 ヘルプデスク
AI & Enterprise
Salesforce、営業から返品対応まで担うAIエージェント群を発表
Salesforceは営業、カスタマーサポート、社内業務向けのAIエージェント群を発表した。見込み客の開拓や提案書作成、返品対応、社内ヘルプデスク業務を自動化し、Agentforce Coworkerの機能強化も打ち出した。
AI & Enterprise
AI追い風にセキュリティ業界の再編加速、ProofpointとPalo Alto Networksが買収
AIの普及を追い風に、セキュリティ業界で再編が加速している。ProofpointはVaronis Systemsの買収に向け最終交渉を進め、Palo Alto NetworksはConsoleを5億ドルで買収した。
AI & Enterprise
個人情報保護委員会、公共分野のAI活用向けプライバシー保護ガイドを公表
個人情報保護委員会は7月23日、公共分野でのAI活用に向けたプライバシー保護ガイドを公表した。企画、開発・構築、システム適用・管理の3段階ごとに点検項目を示し、実務事例を踏まえて法的基準と安全管理策を整理した。
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AI & Enterprise
個人情報保護委員会、課徴金強化 予防型監督への転換急ぐ
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Finance
Bank of America CEO、銀行におけるAIはコスト削減より正確性を最優先
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AI & Enterprise
eG Innovations、分断された監視の統合へ単一プラットフォーム戦略
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AI & Enterprise
ServiceNow、「Action Fabric」発表 外部AIエージェントにワークフロー基盤開放
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AI & Enterprise
個人情報保護委員会、Christie’sに課徴金2億8000万ウォン 620人分漏えいで
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AI & Enterprise
科学技術情報通信部、IRISにAI推薦機能 評価委員・共同研究者を推薦支援
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AI & Enterprise
個人情報保護委員会、AIプライバシー民官政策協議会を発足
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AI & Enterprise
個人情報保護委員会委員長「形式的な同意に限界」 AI時代の個人情報保護に新枠組み
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Finance
Toss Bank、自社開発の顧客対応基盤「ヘルプデスク」を導入