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Telecommunications & Media
LG Uplus、2025年サステナビリティ報告書を公表 ESGの主要実績を開示
LG Uplusは7月1日、「2025年サステナビリティ報告書」を公表した。4つの重要課題をKSSB基準に沿って再編し、情報保護、ネットワーク品質、エネルギー転換、AI活用の取り組みを盛り込んだ。
Telecommunications & Media
LG Uplus、利用者保護評価で最高位 AI・データ活用でCX改善
LG Uplusは、2025年度の利用者保護業務評価で移動通信と高速インターネットの両部門で最高評価を獲得した。NCSIやKSQIでも首位となり、AIとデータ活用による顧客体験の改善を進めている。
Telecommunications & Media
LG Uplus、NCSIで移動通信初首位 IPTVは5年連続
LG Uplusは2026年NCSIで、移動通信サービス部門で初の首位、IPTV部門で5年連続首位を獲得した。AI分析と全社横断の改善体制を通じ、品質と利便性の向上を進めた。
