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Telecommunications & Media
SK Telecom、顧客信頼回復とサービス改善へ取り組み継続
SK Telecomのチョン・ジェホン代表は10月1日、国内主要3つの顧客満足度調査で首位を獲得したことを受け、顧客接点の拡大やAI活用を通じて、信頼回復とサービス改善を引き続き進める考えを示した。
Telecommunications & Media
SK Telecom、KCSIで首位 3大顧客満足度調査を制覇
SK Telecomは、韓国能率協会コンサルティングが実施するKCSIの携帯電話部門で1位を獲得した。NCSI、KS-SQIに続く首位で、韓国の3大顧客満足度調査をすべて制した。
Telecommunications & Media
LG Uplus、2025年サステナビリティ報告書を公表 ESGの主要実績を開示
LG Uplusは7月1日、「2025年サステナビリティ報告書」を公表した。4つの重要課題をKSSB基準に沿って再編し、情報保護、ネットワーク品質、エネルギー転換、AI活用の取り組みを盛り込んだ。
