Games & Commerce

Naverは検索、Kakaoは会話起点　AIで予約導線競う

NaverとKakaoが、AIを使って検索や会話の文脈から利用者の意図を把握し、地図確認や予約、購入まで自社サービス内でつなぐ取り組みを強化している。競争の焦点は、回答の質ではなく実際の行動転換率に移りつつある。

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Kakao、カカオトークでAIコマース拡大　決済完結型への移行が焦点

Kakaoがカカオトーク内でAIコマース機能を広げている。ギフト推薦やスポット提案、予約導線を強化する一方、市場の関心は機能追加よりも実際の購入・決済につながるかへ移っている。