Games & Commerce

Kakao、「カナナ相談マネージャー」に生成AI搭載　問い合わせ対応を強化

Kakaoは9月29日、KakaoTalkチャンネル向けAI相談サービス「カナナ相談マネージャー」に生成AI機能を追加した。店舗情報などを基に回答を自動生成し、更新内容の自動反映や回答プレビュー機能で運用負担の軽減にもつなげる。

AI & Enterprise

KTcs、人材開発優秀機関認証で大企業部門の優秀機関に選定

KTcsは、「2026年人材開発優秀機関認証」で大企業部門の優秀機関に選定された。AXを軸にMicrosoft 365 Copilot活用人材を含むAI人材254人を育成し、業務自動化で生産性を平均30％高めた。