搜索关键词 满意度
AI & Enterprise
Hana Bank在KSQI银行业客户接触服务评比中连续11年居首
Hana Bank表示,在韩国能力协会咨询(KMAC)主办的“2026韩国工业服务质量指数(KSQI)”评估中,该行连续第11年在银行业客户接触服务领域位居第一,并在线下网点服务和呼叫中心评比中双双排名第一。该行称,未来将继续通过多元客户意见收集机制和“Agile Lab”等体系,持续优化客户体验与反诈相关服务。
Finance
KB Financial Group:韩国单人家庭满意度上升,资产配置转向股票和ETF
KB Financial Group发布《2026韩国单人家庭报告》显示,韩国单人家庭对当前生活的满意度升至73.5%,继续独居的意愿为58.3%。与此同时,其金融资产配置正由存款等稳健型资产转向股票、ETF等投资品类,存款占比较两年前下降7.8个百分点。
Telecommunications & Media
韩国通信监管部门加强用户保护评估:新增“实际受损”扣分项
韩国广播媒体通信委员会审议通过《2026年度电信经营者用户保护业务评估计划》,将对基础电信业务3个领域21家企业、增值电信业务9个领域26家企业开展评估,共涉及47家企业。评估方案加大对导致用户实际受损企业的扣分幅度,同时上调行政处罚和社会争议事件相关指标权重,并在用户满意度调查中新增开放式问题并纳入评分。
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Industry
LG HelloVision发布可持续经营报告:聚焦AI赋能社区共益
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Telecommunications & Media
韩国国家域名注册量重返110万件规模
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AI & Enterprise
Bespin Global为AIA Life落地生成式AI客服助手AICSR,部署于私有云封闭环境
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AI & Enterprise
KT摘得WSIS Prizes 2026冠军,成韩国唯一获奖企业
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Industry
韩国邮政扩展邮递员职能,延伸至入户走访和统计调查
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Games & Commerce
韩国游戏公司重估ESG重点:信息安全、用户权益与AI治理升温
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Games & Commerce
Kakao Games拟注销50万股库存股 启动上市后首次股东回报安排
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AI & Enterprise
SK Telecom全面推进T World门店AI化,升级服务与运营体系
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AI & Enterprise
TechRadar:用ChatGPT处理重复性任务,可复用提示词更高效
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Finance
Toss全员AI项目“AI Surf Day”第一季收官
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Telecommunications & Media
KT联手Starship Entertainment推出MINIVE x Mint Raon联名周边
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Industry
Samsung Electronics Service 蝉联韩国国家客户满意度电子产品售后服务类第一
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Games & Commerce
Baemin与Baskin Robbins达成合作,加码线上销售布局
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People & Appointments
Shinhan Bank获评2026韩国服务质量指数(KS-SQI)银行业第一 连续13年居首
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Games & Commerce
NEOWIZ发布首份可持续经营报告:提出“与粉丝社群共同成长”愿景