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Industry
LG HelloVision发布可持续经营报告:聚焦AI赋能社区共益
LG HelloVision于15日发布可持续经营报告,披露2025年及2026年上半年ESG推进成果。公司围绕7大类利益相关方开展重要性评估,确定信息安全与个人信息保护、客户满意度、伦理与合规经营、社区参与、气候变化应对五大重点议题,并重点介绍AI转型、社会公益项目及相关认证进展。
Telecommunications & Media
韩国国家域名注册量重返110万件规模
KISA公布的数据显示,截至2026年6月底,韩国国家域名“.kr”与“.한국”注册量合计达110.1万件,重返110万件规模。随着新增三级域名上线、注册代理机构管理加强及用户服务持续改善,韩国国家域名注册量自2025年起恢复增长。
AI & Enterprise
Bespin Global为AIA Life落地生成式AI客服助手AICSR,部署于私有云封闭环境
Bespin Global表示,已在AIA Life“智能AI信使”项目中完成核心功能AICSR建设。该系统基于生成式AI和SLM,部署于私有云封闭环境,可提供答案生成、应答话术推荐、咨询记录摘要与分类、上一通咨询摘要及客户满意度评估分析,帮助客服坐席缩短手册检索时间,提升应答一致性与准确性。
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AI & Enterprise
SK Telecom全面推进T World门店AI化,升级服务与运营体系
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Telecommunications & Media
KT联手Starship Entertainment推出MINIVE x Mint Raon联名周边
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Industry
Samsung Electronics Service 蝉联韩国国家客户满意度电子产品售后服务类第一
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People & Appointments
Shinhan Bank获评2026韩国服务质量指数(KS-SQI)银行业第一 连续13年居首
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Telecommunications & Media
LG U+发布《2025可持续经营报告》 聚焦四大ESG议题
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Industry
Samsung Electronics Service家电售后服务连续两年摘得“国家服务大奖”
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Games & Commerce
Baemin与Pizza Hut Korea签署战略合作备忘录 加码外卖业务
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Telecommunications & Media
LG Uplus以AI和数据提升服务,用户保护与客户满意度表现走强
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AI & Enterprise
Dassault Systèmes:MODSIM结合AI推动工程仿真提速,设计流程或迈向秒级
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Telecommunications & Media
SK Telecom升级长期客户计划:整合“T长期客户日”并扩大流量权益
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Mobility
Hyundai在美扩大移动上门保养服务:支持上门保养和轻度维修
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Telecommunications & Media
ACSI美国手机满意度调查:Samsung以81分领先Apple,智能手表与Samsung、Apple并列第一
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AI & Enterprise
Salesforce发布Agentic Analytics Platform,面向AI代理时代企业分析
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Games & Commerce
Shinsegae Group重组经营战略室,强化以Jung Yongjin为核心的集团中枢职能
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Telecommunications & Media
LG U+在2026年NCSI评比中移动通信与IPTV均获第一