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搜索关键词客户满意度

Telecommunications & Media

LG U+在2026年NCSI评比中移动通信与IPTV均获第一

LG U+在2026年国家顾客满意度指数（NCSI）评比中，移动通信服务首次位居第一，IPTV服务连续5年位居第一。公司表示，围绕“客户旅程”建立了系统化改进机制，并借助AI分析故障、时延及客服咨询数据，持续优化iXi-O和U+tv的使用体验，以提升服务便利性和稳定性。

AI & Enterprise

Shinsegae Group联手Reflection AI推进零售AI落地，暂停与OpenAI的合作洽谈

Shinsegae Group宣布与美国AI公司Reflection AI推进零售AI创新，将AI应用于采购、补货、定价、物流、库存管理和客户管理六大运营环节。双方已在旧金山签署谅解备忘录，并计划共建、联合运营AI数据中心。相关项目将由E-Mart率先落地，集团同时决定暂停与OpenAI的合作洽谈。

AI & Enterprise

Microsoft在首尔发布“Frontier Transformation”战略，推动韩国企业以AI重塑业务流程

Microsoft在“AI Tour Seoul”上发布“Frontier Transformation”战略及配套框架，提出韩国企业应借助AI从单纯提升生产效率，进一步迈向业务流程重塑。会上，KT、Hyundai Department Store Group、Yonsei University Health System、RLWRLD、Hyundai AutoEver等企业也介绍了各自在AI落地方面的最新进展和应用成效。