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AI & Enterprise

Shinhan Bank定调2026年下半年经营策略：扩大客户基础、深化客户关系

Shinhan Bank于7月6日召开2026年下半年经营战略会议，将“Wide & Deep”定为下半年核心战略方向，提出一方面扩大客户基础，另一方面深化客户关系。为此，该行将升级客户管理和营销支持方案，依托Shinhan Super SOL和非金融平台拓展客户触点，并通过AI代理等AX举措提升业务效率，同时推进组织调整并新设信息保护部。

AI & Enterprise

Adobe与LinkedIn面向全球营销人员推出“AI Essentials for Marketers”

Adobe宣布与LinkedIn联合推出面向全球营销人员的AI培训项目“AI Essentials for Marketers”，面向不同经验阶段的营销从业者提供短内容课程，帮助提升营销、创意及AI素养相关能力。该项目也是Adobe Digital Academy计划的一部分，旨在支持不同背景学习者提升就业竞争力。

AI & Enterprise

Salesforce连续13年居全球CRM市场首位

Salesforce于25日表示，IDC发布的《Worldwide Semiannual Software Tracker》显示，公司已连续13年位居全球客户关系管理（CRM）市场首位。按2025年市场份额计算，Salesforce以20.0%排名第一，并在销售、客户服务、营销等多个细分市场保持领先；在IDC新增的“Agent Build and Deploy（智能体构建与部署）”类目中，公司以17.5%的份额位列第二。