据SiliconANGLE当地时间9日报道，Amazon已正式发布企业级AI助手和AI代理平台Q的macOS及Windows桌面版。
Q可将电子邮件、日历、消息以及客户关系管理（CRM）等信息整合到同一界面，把分散在不同系统中的工作内容集中呈现。对于重复性事务，系统可在后台处理；对于需要用户直接介入的重要事项，则会优先展示。
除基础信息整合外，分布在多个系统中的数据和记录、会议内容及后续行动、聊天信息等，也可在工作过程中集中查看。Amazon表示，随着生产力工具数量不断增加，企业数据日益分散在不同服务中，用户也更难完整掌握工作进展，Q正是为缓解这一问题而推出。
在将各类工作信息汇总到同一界面后，Q可借助AI代理对任务进行梳理，识别低优先级事项，并快速生成摘要或提炼要点，同时标出可立即处理或回复的项目。
通知管理也是Q的核心功能之一。Q会优先展示与用户当前工作相关的通知，包括邮件中正在高频沟通的内容、在Q对话中推进的事项，以及被用户标记为最高优先级项目的相关提醒。低优先级通知则会被归入独立区域，便于用户稍后统一查看。
即使关闭桌面应用，相关代理仍可持续运行。用户可以配置自主代理，例如在早晨查看收件箱前先接收隔夜新邮件摘要，或在每周一自动获取周报摘要；同时，用户还可在桌面端与移动端之间衔接同一工作流程。
Amazon表示，Q基于Amazon Web Services（AWS）基础设施运行，企业数据将保留在防火墙内；对话记录则可通过CloudWatch和CloudTrail，以私密且可审计的方式进行管理。
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Chi-gyu Hwang
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