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AI & Enterprise
AIMatics与Inseong Data合作推出同城急送呼叫中心AI聊天机器人
AIMatics与同城急送平台Inseong Data达成合作,推出面向呼叫中心的AI聊天机器人,并已接入Inseong Data的呼叫平台,支持下单受理、配送查询和常见咨询等业务的自动处理。这也是AIMatics自研行业轻量语言模型首次在B2B场景落地。公司后续还将引入语音自动化方案,完善AICC产品线,并拓展物流行业B2B客户。
AI & Enterprise
Meta发布实时语音识别模型Muse Voice Transcribe:可转写20名以上说话人对话,支持多语混说
Meta于9月1日发布实时语音识别模型Muse Voice Transcribe,可在实时转写过程中区分不同说话人,适用于20名以上说话人参与的对话以及多语言、混合语种场景。该模型以80毫秒为单位处理音频,并采用自适应延迟技术。Meta称,其在Artificial Analysis流式语音识别评测中的最终词错误率(WER)为3.1%,API按语音时长计费为每小时0.18美元。
AI & Enterprise
Worksphere旗下Ninehire接入Huno人事性向测试
Worksphere旗下招聘管理解决方案Ninehire已新增Huno人事性向测试接入功能。企业可直接在Ninehire内发起测评,系统将自动通过邮件和短信发送测评链接,并实时查看进度。该功能面向所有Ninehire客户免费提供。
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Finance
韩国金融委启动全北第三金融中心认定评估 年内审议是否纳入
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Finance
韩国“青年未来定存”首轮最终138.5万人完成加入,金融委员会拟于9月开放补充申请
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Crypto
俄罗斯查处莫斯科9家未注册加密货币交易所 约20名员工被拘押
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AI & Enterprise
Ninehire兼职招聘企业客户增多,拟上线AI简历筛选功能
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AI & Enterprise
Hana Bank在KSQI银行业客户接触服务评比中连续11年居首
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Crypto
泰国央行加强审查USDT等稳定币大额交易 现金存款与外汇兑换监管同步趋严
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AI & Enterprise
Bespin Global为AIA Life落地生成式AI客服助手AICSR,部署于私有云封闭环境
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AI & Enterprise
Wrtn Technologies发力企业AX市场,Wrtn AX 2026年营收目标瞄准100亿韩元
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AI & Enterprise
CLEAR与AWS完成集成,为Amazon Connect呼叫中心提供来电身份核验
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Telecommunications & Media
LG Uplus以AI和数据提升服务,用户保护与客户满意度表现走强
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AI & Enterprise
韩国科信部召开K-AI半导体发展论坛 推动国产AI半导体量产商用
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Telecommunications & Media
KT蝉联KSQI“优秀呼叫中心”15年
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Shinhan Bank连续23年蝉联韩国“优秀呼叫中心”称号
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Telecommunications & Media
SK Telecom呼叫中心连续14年获评“优秀呼叫中心”
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LG U+家庭与移动客户中心获评2026年KSQI“客户感动呼叫中心”