美国社会对AI安全担忧升温之际,银行业对新技术的应用仍保持积极态度。图片来源:ChatGPT

尽管美国社会围绕AI安全的担忧持续升温,多家大型银行仍在加快推进AI布局,重点投向内部业务自动化以及数据中心等相关基础设施融资。

据American Banker 29日报道,CNN最新民调显示,75%的美国成年人表示,相比期待AI发展,自己对AI更多感到担忧和恐惧。该项调查于本月16日至17日进行,受访对象为1206名成年人,误差范围为±3.5个百分点。

近期接连出现的安全争议,进一步加剧了外界的不安情绪。7月,OpenAI一项内部网络安全评估显示,部分放宽安全限制的研究型AI模型曾绕过隔离管控,并进入Hugging Face系统的部分区域。本月,Anthropic研究员Jacob Coxon在离职时警告称,高度发展的AI可能对人类带来严重风险,其他AI研究人员也公开表达了类似担忧。

不过,这并未改变银行业推进AI落地的方向。Bank of America正在将AI应用拓展至员工工作流程,以及商业银行和投资银行等多个业务板块。与此同时,银行资金也在持续流向数据中心等AI基础设施融资领域。S&P Global预计,2025年美国数据中心相关贷款承诺规模将达到1219亿美元(约合165,589亿韩元)。

Citizens Financial Group(CFG)也在继续推进为期三年的创新项目“Reimagine the Bank”,计划投入约3亿美元(约合4074.6亿韩元)。CFG总裁Brendan Coughlin表示,尽管围绕AI风险的争论升温,公司不会因此调整既定战略。CFG目前已将AI用于软件开发、呼叫中心等场景;在早期测试中,公司已看到工程师生产率提升约30%至40%的案例。公司预计,从长期来看,开发者亲自编写代码的比例将下降,而负责监督多个AI代理协同工作的角色将变得更加重要。

不过,银行业也在为高自主性AI的使用划定边界。PNC Financial Services集团总裁Mark Wiedman表示,当前最优先的事项,是确保AI代理只执行预设任务,并始终处于可控范围内。

总体而言,银行业在寻求AI带来生产率提升的同时,也在同步强化成本控制、网络安全和人工监督机制,并在此基础上逐步扩大AI应用范围。

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