Tất cả bài viết Danh sách
Telecommunications & Media
KTis mở rộng dịch vụ 02-114, bổ sung tra cứu điểm tránh nóng và hỗ trợ gọi taxi
KTis mở rộng dịch vụ 02-114 trước giai đoạn nắng nóng và mùa mưa, bổ sung tra cứu điểm tránh nóng, nhà thuốc đêm và hỗ trợ đặt taxi cho người cao tuổi.
Telecommunications & Media
KT triển khai tư vấn viên AI đa ngôn ngữ tại cửa hàng
KT bắt đầu triển khai tư vấn viên AI đa ngôn ngữ tại các cửa hàng để hỗ trợ khách nước ngoài tiếp cận dịch vụ viễn thông bằng tiếng mẹ đẻ, với hơn 20 thứ tiếng.
AI & Enterprise
Salesforce đẩy mạnh Agentforce, nhắm đến vai trò đối tác chuyển đổi Agentic Enterprise
Tại sự kiện ở Seoul ngày 10/6, Salesforce giới thiệu chiến lược Agentic Enterprise dựa trên Agentforce, đồng thời công bố Headless 360 và mở rộng lực lượng Forward Deployed Engineer (FDE) để hỗ trợ doanh nghiệp triển khai AI.
-
Finance
Thị trường chờ các chính sách tài chính được thúc đẩy trở lại sau bầu cử địa phương
-
Finance
FSS hợp tác với các tập đoàn tài chính đào tạo nhân lực bảo vệ người tiêu dùng
-
Finance
Toss Insurance áp dụng cơ chế ứng phó “black consumer” để bảo vệ tư vấn viên
-
Telecommunications & Media
KT 15 năm liên tiếp được vinh danh call center xuất sắc tại KSQI 2026
-
AI & Enterprise
Ubase Group thâu tóm Return Zero, dự kiến tung AI agent tư vấn vào tháng 7
-
Telecommunications & Media
SK Telecom 14 năm liên tiếp được công nhận “Tổng đài xuất sắc”
-
Telecommunications & Media
LGU+ được vinh danh ở hạng mục tổng đài trong KSQI 2026
-
Finance
Toss Bank triển khai Help Docs, giảm 60% thời gian chờ trung bình của khách hàng
-
Finance
Cocon lợi nhuận hoạt động 4,47 tỷ won trong quý I, đẩy mạnh stablecoin và dữ liệu AI
-
AI & Enterprise
Cucon bắt tay Hanjassan Holdings phát triển nền tảng bảo hiểm cho tư vấn viên
-
Industry
Tổng đài chăm sóc khách hàng ngành bưu chính Hàn Quốc cán mốc 200 triệu cuộc gọi
-
AI & Enterprise
PIPC phạt 3 doanh nghiệp Hàn Quốc vì vi phạm bảo vệ dữ liệu cá nhân
-
Crypto
Bithumb triển khai agent AI trên toàn công ty
-
AI & Enterprise
LGU+ hợp tác MongoDB để nâng cấp dịch vụ AI và quản lý dữ liệu
-
Opinion
Omnichannel mới là trọng tâm, không phải cuộc đua thay thế KakaoTalk