KTis ngày 7/8 cho biết đang cung cấp dịch vụ “114 gọi taxi hộ”, cho phép người cao tuổi và những người gặp hạn chế trong kỹ năng số đặt taxi qua Kakao T chỉ bằng cuộc gọi điện thoại.

Theo đó, người dùng gọi tới số 02-114, cung cấp điểm đón và điểm đến để tư vấn viên hỗ trợ đặt xe qua Kakao T, sau đó thông báo kết quả đặt xe. Dịch vụ không yêu cầu cài đặt ứng dụng hay đăng ký tài khoản.

Dịch vụ hoạt động từ 8h đến 19h mỗi ngày, bao gồm cả ngày thường và cuối tuần, với phạm vi triển khai trên toàn quốc.

KTis cho biết việc gọi taxi ngày càng chuyển sang nền tảng di động, trong khi nhiều người cao tuổi vẫn chưa quen sử dụng smartphone nên gặp không ít khó khăn khi di chuyển. Sau khi ra mắt vào tháng 4 năm ngoái, dịch vụ này đã ghi nhận khoảng 150.000 lượt sử dụng lũy kế.

Ngoài hỗ trợ đặt taxi, KTis cũng cung cấp qua đầu số 02-114 thông tin về các điểm tránh nóng trên toàn quốc, cùng danh bạ bệnh viện, phòng khám và nhà thuốc.

Ông Kim Seong-geun, Giám đốc phụ trách mảng dịch vụ 114 của KTis, cho biết trong mùa hè, việc đi lại và chăm sóc sức khỏe của người cao tuổi trở nên khó khăn hơn. Công ty sẽ tiếp tục mở rộng phạm vi các thông tin thiết yếu cung cấp qua 114 nhằm góp phần thu hẹp khoảng cách số.