KTis ngày 19/6 cho biết sẽ mở rộng các dịch vụ thiết yếu trên đầu số 02-114 trước giai đoạn nắng nóng và mùa mưa, với các tiện ích mới như tra cứu điểm tránh nóng, nhà thuốc đêm và hỗ trợ gọi taxi.

Theo doanh nghiệp, người dùng có thể tra cứu vị trí cơ sở gần nhất trong khoảng 50.000 điểm tránh nóng đã được đăng ký trên cả nước thông qua đầu số 02-114.

Dịch vụ này cũng cung cấp thông tin về các đơn vị sửa chữa điều hòa, cho thuê máy hút ẩm, xử lý bơm thoát nước, khử khuẩn sau ngập, cùng các đơn vị thi công chống dột và chống thấm để ứng phó với thời tiết cực đoan trong mùa nắng nóng và mưa nhiều.

Vào ban đêm hoặc trong các ngày nghỉ lễ, tổng đài tra cứu địa chỉ và số điện thoại của nhà thuốc đêm gần nhất dựa trên dữ liệu của Trung tâm Y tế Cấp cứu Trung ương.

KTis đồng thời vận hành dịch vụ gọi taxi thay dành cho người cao tuổi, nhóm khách hàng gặp khó khăn khi sử dụng smartphone hoặc ứng dụng gọi xe. Khi gọi đến 02-114, người dùng sẽ được tư vấn viên xác nhận vị trí hiện tại và hỗ trợ đặt xe qua Kakao T.

Người dùng không cần cài ứng dụng hoặc đăng ký tài khoản. Dịch vụ hoạt động cả ngày thường lẫn cuối tuần, từ 8h đến 19h.

Ông Kim Seong-geun, Trưởng bộ phận kinh doanh 114 của KTis, cho biết 114 không còn chỉ là dịch vụ tra cứu số điện thoại mà đang tiếp tục được mở rộng sang các dịch vụ thông tin theo mùa và hỗ trợ gọi taxi. Theo ông, công ty sẽ tiếp tục phát triển 02-114 thành một trợ lý cho sinh hoạt hằng ngày, có thể hỗ trợ người dùng xử lý các tác vụ số trong đời sống thường nhật.