の検索結果 顧客諮問団
Telecommunications & Media
SK Telecom、顧客信頼回復とサービス改善へ取り組み継続
SK Telecomのチョン・ジェホン代表は10月1日、国内主要3つの顧客満足度調査で首位を獲得したことを受け、顧客接点の拡大やAI活用を通じて、信頼回復とサービス改善を引き続き進める考えを示した。
Telecommunications & Media
SK Telecom、KS-SQIの移動通信部門で27年連続首位 SK BroadbandとSK telinkも1位
SK Telecomは韓国サービス品質指数（KS-SQI）の移動通信部門で27年連続首位となった。SK Broadbandは超高速インターネットとIPTV、SK telinkは国際電話とMVNOでそれぞれ1位を獲得した。
Telecommunications & Media
SK Telecom、NCSI携帯電話サービス部門で29年連続首位
SK Telecomは、2026年の国家顧客満足度（NCSI）調査の携帯電話サービス部門で29年連続の首位を獲得した。AIを活用したサービス改善に加え、顧客保護やネットワークセキュリティ強化の取り組みが評価された。
