の検索結果 顧客コミュニケーション
AI & Enterprise
KT、金融業界向けAX戦略を発表
KTは6月4日、金融業界のIT担当者約50人向けにAX戦略を発表した。6G動向を踏まえた「KT 2026ネットワーク戦略」に加え、金融分野の協業事例、DDoS対策、GPUサブスクリプションサービスなどを紹介した。
AI & Enterprise
SAPやIntercom、Lightningの公式npmパッケージ改ざん 認証情報を窃取
SAPやIntercom、Lightningの開発者向け公式パッケージが改ざんされ、インストール時にマルウェアが実行されるサプライチェーン攻撃が確認された。GitHub認証情報やAmazon Web Services（AWS）／Google Cloudの接続キー、データベース情報の窃取が狙いとみられる。
Opinion
顧客コミュニケーションの主戦場は「脱KakaoTalk」ではない
Xが新メッセンジャー「X Chat」を予告するなか、企業の顧客対応で問われるのはシェア争いではない。KakaoTalkを含む複数チャネルを連携し、文脈を保った体験を設計できるかが競争力を左右する。
