Woori Financial Groupは16日、下期の経営実行戦略を再構築した。顧客基盤の拡大とグループ内クロスセルの強化を起点に、銀行の収益力回復、非銀行部門の競争力強化、AIトランスフォーメーション（AX）の推進を同時に進め、グループ全体の実行速度を引き上げる。

同社は同日、ソウル市中区の本社で「下期経営戦略ワークショップ」を開催した。イム・ジョンヨン会長のほか、銀行、証券、保険など16の系列会社代表と持ち株会社の経営陣が参加した。

会議では、顧客基盤の拡大を主要テーマとして議論した。参加者は約2時間にわたり、各社の顧客管理戦略やグループ内クロスセルの拡大策を協議した。

Woori Bankはターゲット顧客の拡大戦略とグループ共同営業の活性化策を提示した。保険部門はグループシナジーと非金融連携サービス案、カード部門は世代別の特化型マーケティング戦略、証券部門は市場トレンドを踏まえた顧客拡大策をそれぞれ共有した。

イム会長は「顧客獲得は金融グループの価値であり、成長の根幹だ」と述べた。その上で、新規顧客の獲得、既存顧客の維持、複合取引の拡大を中長期経営計画の主要課題に位置付け、直ちに実行できる施策は速やかに進めるべきだとの考えを示した。あわせて、消費者保護と内部統制の強化も強調した。

下期の収益性管理の方向性も議題に上った。Woori Financial Groupは銀行部門で、コア預金、法人金融、資産運用などの主要分野を強化し、コスト競争力を高めることで安定した収益基盤の確保を目指す。

イム会長は、下期は収益創出力の回復、コスト競争力の強化、健全性の維持を優先すべきだと指摘した。収益性の回復は短期的な業績改善にとどまらず、持続可能な収益構造を構築するプロセスでなければならないとの認識も示した。

非銀行部門については、各子会社の中核事業における競争力と市場での地位の強化を課題に挙げた。非銀行の競争力を高めることで、銀行依存の収益構造を改め、グループ全体の収益基盤の多角化を進める方針だ。

金利上昇の可能性を踏まえた健全性管理も強化する。延滞率や不良債権化懸念資産を特別管理レベルで点検し、資産健全性と自己資本比率のバランスを維持する考えだ。

AXも下期の重点戦略に据えた。同社はAI適用業務を確定したとしており、業務効率化、営業支援、リスク管理、内部統制などグループ全体で活用領域を広げる計画だ。AIベースのITセキュリティや消費者保護体制の強化も進める。

将来人材の育成策も推進する。グループ共同育成プラットフォームの構築などを通じて、デジタル・AI分野の能力を備えた人材を確保し、成果重視の企業文化を定着させることで、組織の実行力向上につなげる。

生産的金融と包摂金融の推進状況も点検した。Woori Financial Groupは、今年の生産的金融の目標である21兆8000億ウォンのうち、上期に82.5％を達成したと発表した。これを踏まえ、生産的・包摂金融支援の「未来同伴成長プロジェクト」の目標を、従来の80兆ウォンから90兆ウォンへ引き上げた。

包摂金融では、中低信用者や脆弱債務者への支援を継続する。上期には、個人信用ローン金利の年7％上限制、「Woori WON Dream生活費ローン」、借り換えローン、包摂金融プラットフォーム「36.5度」、長期延滞債権の消却などを進めた。貯蓄銀行部門では、サイットルローンの供給拡大などを通じて、各社の包摂金融の実行力向上を図っているという。

同社は今年、包摂金融で3兆5000億ウォンを執行し、脆弱層が直面する困難を現場起点で把握した上で、支援能力を重点的に投じる計画だ。

イム会長は、下期は実行速度が重要になるとの考えを示した。「第2四半期が再び自信を取り戻す契機だったとすれば、下期は飛躍の足場を固める時間だ」と述べた上で、「顧客を中心に、銀行と非銀行、持ち株会社と子会社が同じ方向に動き、競合より速いスピードで実行しなければならない」と語った。