Kakaoのチョン・シンア代表は9月4日、カカオトークや通話など日常的な接点を生かして「みんなのAI」を幅広く普及させる構想を明らかにした。単に質問に答えるだけでなく、利用者に必要な行動やタスクの実行まで担うAI体験の提供を目指す。

チョン代表は同日、ソウル市中区の韓国プレスセンターで開いた「みんなのAI」プロジェクトの発足記者懇談会で、「より多くの国民がAIを一度試して終わるのではなく、日常的に使うものにしていきたい」と述べた。

Kakaoは、AIが利用者の問いに答える段階にとどまらず、実際の行動につなげることが重要だとみている。チョン代表は「AIが言葉で応答するだけでなく、その人に必要なことを実際にやってくれる体験が重要だ」と強調し、「それぞれ異なる強みをつなぎ、途切れのない自然な体験をつくる」と語った。

Kakaoコンソーシアムは、Kakaoのほか、LG U+などLGグループ各社、FuriosaAIなどの専門企業で構成する。Kakaoのアクション中心のエージェンティックAI「Kanana」、LG AI研究院の「EXAONE」、FuriosaAIのAI半導体を組み合わせる構想だ。

さらに、LG U+の音声・通信技術を基盤に、AIとの接点拡大も図る。公共、医療、就職、ケアなど生活密着分野の専門企業とも連携し、多様なサービスを単一のAIエコシステムとして結び付けることで、利用者の状況や文脈に応じたサービス提供を目指す。

チョン代表は、「別のサービスをインストールしたり、使い方を新たに覚えたりしなくても、身近な接点でAIを使えるようにする」と説明した。

Kakaoが重視するのは、1回の対話の中で情報検索にとどまらず、実際の行動までつなげることだ。複数の専門AIエージェントが連携し、最適な解決策を提示するとともに、必要なタスクを実行する仕組みを想定している。

また、政府が示した「1人1エージェント」の考え方については、複数の専門エージェントが1人を支援する「1人Nエージェント」へと拡張する構想も示した。今後は外部企業やスタートアップのAIエージェントとも連携し、オープンなエコシステムへ広げる方針だ。

チョン代表は「AIは広いエコシステムとつながるべきだ」としたうえで、「国民全員がAIを実際に使い、その価値を体感できるようにすることが重要だ」と述べた。

Kakaoは「みんなのAI」の利用者数について、12月までに500万人超を確保し、その後は3000万人規模まで拡大する目標を掲げる。チョン代表は「AIを作るだけでなく、国民が日常の中で自然に使うサービスにしていく」と語った。