Telecommunications & Media

KTM Mobile在2026年KS-CQI评选中再获肯定，连续8年入选虚拟运营商优秀企业

KTM Mobile宣布，在韩国标准协会主办的“2026呼叫中心质量指数（KS-CQI）”调查中，公司连续8年入选虚拟运营商领域优秀企业。该指数主要评估呼叫中心服务质量和客户满意度，KTM Mobile在生成式AI客服、客服运营体系和AI套餐推荐等方面获得较高评价。

AI & Enterprise

KB Financial Group举办员工AI代理大赛 推动优秀方案落地应用

KB Financial Group近日举行“2026集团统一AI代理竞赛”，来自7家子公司的116支队伍、316名员工参赛，最终12支队伍晋级决赛。参赛方案覆盖安全日志分析、VOC分析、保险产品开发等多个场景。公司计划将优秀方案应用于实际业务，并在集团内部共享推广。