Telecommunications & Media

KT发布AX洞察报告，聚焦金融、公共领域AI转型痛点

KT发布《KT AX洞察报告》金融篇和公共篇。报告基于今年7月对金融机构及中央政府部门、地方政府、公共机构共400名从业人员的调研，梳理两大领域AX推进现状与落地难点，并结合监管与制度变化提出分阶段实施建议，同时介绍AICC、生成式AI平台等应用案例。

AI & Enterprise

AIMatics与Inseong Data合作推出同城急送呼叫中心AI聊天机器人

AIMatics与同城急送平台Inseong Data达成合作，推出面向呼叫中心的AI聊天机器人，并已接入Inseong Data的呼叫平台，支持下单受理、配送查询和常见咨询等业务的自动处理。这也是AIMatics自研行业轻量语言模型首次在B2B场景落地。公司后续还将引入语音自动化方案，完善AICC产品线，并拓展物流行业B2B客户。