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Telecommunications & Media

LG U+发布《2025可持续经营报告》 聚焦四大ESG议题

LG U+于7月1日发布《2025可持续经营报告》，围绕信息安全与个人信息保护、网络稳定与服务质量提升、节能与可再生能源转型、AI创新四大议题披露ESG进展，并新增数字包容相关内容。报告显示，公司在CDP评估中获A级，碳中和目标获SBTi批准，NCSI移动通信服务排名第一，客户旅程推荐指数（j-NPS）由2023年的22分升至2025年的31分。

Telecommunications & Media

韩国放送媒体通信委员会推动手机套餐解约流程改革：新增聊天办理与App申请渠道

韩国放送媒体通信委员会26日公布手机通信服务解约流程改进方案，拟新增客服聊天解约、App提交解约申请等渠道，并调整为用户可先办理解约、后结清欠费。方案还将统一解约提示内容和解约后账单明细标准，并在用户提出要求时提供咨询录音文字稿。相关措施预计于今年第三季度内陆续落地。