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Telecommunications & Media
LG U+在2026年NCSI评比中移动通信与IPTV均获第一
LG U+在2026年国家顾客满意度指数（NCSI）评比中，移动通信服务首次位居第一，IPTV服务连续5年位居第一。公司表示，围绕“客户旅程”建立了系统化改进机制，并借助AI分析故障、时延及客服咨询数据，持续优化iXi-O和U+tv的使用体验，以提升服务便利性和稳定性。
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SK Telecom连续29年居NCSI移动通信服务第一
在2026年NCSI调查中，SK Telecom连续第29年位居移动通信服务类别第一，自1998年该指标引入韩国以来始终保持领先。公司表示，以AI为核心的服务优化、去年网络入侵事件后网络安全强化以及客户信任恢复举措获得认可；SK Broadband则在超高速互联网和IPTV类别连续16年排名第一。
Telecommunications & Media
LG Uplus免费更换USIM首日平稳，未现集中换卡潮
LG Uplus自4月13日起面向全部用户提供USIM免费更换和更新服务，以推进IMSI结构调整及随机化处理。首日整体运行平稳，未出现此前市场担忧的集中换卡混乱。公司表示，截至4月12日累计预约人数已达18.056万人，含eSIM在内共备妥约577万张卡，并已在全国门店增派人手保障服务。
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LG Uplus将于4月13日向全体用户启动SIM卡更新及免费更换
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Telecommunications & Media
韩国推进移动通信资费改革：LTE和5G数据套餐全面免费适用QoS，增设2万韩元档5G套餐
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Telecommunications & Media
LG Uplus将为全部用户提供免费换卡和SIM重置，引入IMSI随机化机制
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韩国广播通信委员会将推用户举报机制，打击终端补贴虚假夸大宣传
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Woori Bank携手Samsung Electronics、LG Uplus拓展10—20岁年轻客群
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KT向所有用户免除解约违约金，韩国号码携转竞争或再升温
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KT违约金减免措施实施首日：转网用户破万
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Telecommunications & Media
KT发布未经授权小额支付事件补偿方案：额外补偿规模约4500亿韩元，未含话费减免
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SK Telecom将解除部分长期临时停机3G、LTE用户合同