在Samsung Electronics Galaxy Z8系列预售启动前，韩国广播媒体通信委员会提醒消费者警惕销售渠道夸大宣传。
该机构27日表示，Galaxy Z8系列将于7月28日至8月3日进行预售。近期，一些代理商和销售门店以高额补贴、赠品等条件吸引消费者预订的情况有所增加。
韩国广播媒体通信委员会指出，部分渠道通过“预售提醒”等宣传方式承诺补贴和赠品，但消费者在办理开通时，相关承诺可能无法兑现。因此，消费者在预售前应确认发布宣传信息的门店及销售人员身份，并核实补贴、赠品等内容是否已在合同中明确列明。
韩国信息通信振兴协会（KAIT）自今年5月起实施渠道从业者登记制度。消费者到店时，有必要核对事前同意书和从业者身份证件，明确销售责任主体。若补贴和赠品未写入合同，后续一旦发生争议，消费者维权难度可能加大。尤其是合同在纠纷处理中可作为重要举证材料，需妥善保管。
如消费者在预售或开通过程中遭遇补贴未发放、合同未交付等损失，可通过用户保护协会（KCUP）的“用户参与举报制度”进行举报。
此外，该机构还在推进与三大运营商相关的系统开发，计划自9月起在移动通信服务合同中标注办理开通的渠道门店信息。目前，SK Telecom已实施该制度。
韩国广播媒体通信委员会委员长Kim Jong-cheol表示，与其仅凭渠道提供的补贴信息匆忙签约，消费者更应仔细核对合同中明确列示的各项条件；如怀疑因夸大或虚假宣传蒙受损失，也可通过“用户参与举报制度”进行举报。
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Jin-ho Lee
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