AI & Enterprise

SK Telecom发布UX写作指南 强调通俗表达与共情沟通

在韩文日来临之际，SK Telecom推出一套面向移动服务界面文案的“UX写作指南”，提出“易懂、有效、可信、共情”四项原则，鼓励以更日常、更易理解的表达优化用户沟通。公司同时引入“客户情绪地图”，并推出AI代理“sotongi”，支持员工实时检查和修改文案。

Telecommunications & Media

SK Telecom启动“走进校园”活动 巡回7所高校提供就业咨询与AI体验

SK Telecom宣布，将于9月30日至11月4日在全国7所高校开展“走进校园”活动。活动将为大学生提供就业与职业规划咨询、手机终端检测清洁及免费贴膜更换服务，并设置AI体验区和订阅服务展示区，同时收集学生意见，用于后续服务优化。