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Telecommunications & Media
SK Telecom呼叫中心连续14年获评“优秀呼叫中心”
SK Telecom表示，公司在韩国能率协会咨询（KMAC）主办的韩国服务质量指数（KSQI）2026呼叫中心评估中，连续14年获评“优秀呼叫中心”。公司通过升级AI客户中心（AICC），并引入AI聊天机器人、AI语音机器人等工具，提供24小时咨询服务，同时完善客服应对手册和员工关怀培训，持续提升服务效率与客户体验。
Telecommunications & Media
SK Telecom一季度营业利润回升至5376亿韩元，AI数据中心收入增长89.3%
SK Telecom披露，2026年第一季度合并营收为4.3923万亿韩元，营业利润为5376亿韩元，同比分别下降1.4%和5.3%，但营业利润已重回5000亿韩元以上。同期，AI数据中心业务收入达1314亿韩元，同比增长89.3%。公司还恢复季度分红，一季度每股分红830韩元。
Telecommunications & Media
SK Telecom连续29年居NCSI移动通信服务第一
在2026年NCSI调查中，SK Telecom连续第29年位居移动通信服务类别第一，自1998年该指标引入韩国以来始终保持领先。公司表示，以AI为核心的服务优化、去年网络入侵事件后网络安全强化以及客户信任恢复举措获得认可；SK Broadband则在超高速互联网和IPTV类别连续16年排名第一。
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Telecommunications & Media
SK Telecom加码线下触点修复信任，“上门服务”今年覆盖71个郡
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Telecommunications & Media
SKT升级“客户顾问团”，将客户意见前置至产品与服务设计
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AI & Enterprise
SK Telecom CEO：运营商应从“管道”升级为AI基础设施建设者
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Industry
Samsung Electronics与LG Electronics推出空调旺季前检查服务
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Telecommunications & Media
SKT在仁川国际机场启动“数字安心”行动，为出境旅客提供手机安全检查
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Telecommunications & Media
SK Telecom 2025年营收及营业利润双降，发力AI寻求业绩修复
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Telecommunications & Media
SK Telecom召开2026年首次客户信任委员会会议，委员会内增设四个分科
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Games & Commerce
Bang Jun-hyuk为Netmarble、Coway定下年度关键词“RE-BIRTH”