Telecommunications & Media

SK Telecom呼叫中心连续14年获评“优秀呼叫中心”

SK Telecom表示，公司在韩国能率协会咨询（KMAC）主办的韩国服务质量指数（KSQI）2026呼叫中心评估中，连续14年获评“优秀呼叫中心”。公司通过升级AI客户中心（AICC），并引入AI聊天机器人、AI语音机器人等工具，提供24小时咨询服务，同时完善客服应对手册和员工关怀培训，持续提升服务效率与客户体验。

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SK Telecom一季度营业利润回升至5376亿韩元，AI数据中心收入增长89.3%

SK Telecom披露，2026年第一季度合并营收为4.3923万亿韩元，营业利润为5376亿韩元，同比分别下降1.4%和5.3%，但营业利润已重回5000亿韩元以上。同期，AI数据中心业务收入达1314亿韩元，同比增长89.3%。公司还恢复季度分红，一季度每股分红830韩元。