SKT宣布，将与韩国金融监督院合作开展防范语音诈骗金融损失活动。
SKT于21日表示，在“金融日”来临之际，公司将结合AI和通信技术能力，并依托韩国金融监督院的专业资源，推进一系列语音诈骗防范宣传活动。
线下活动方面，自20日起，SKT在首尔蚕室学生体育馆举行的SK Knights主场比赛现场设立语音诈骗防范体验展位，面向观众开展宣传。观众可结合韩国金融监督院提供的最新受害案例，模拟体验常见诈骗手法，并学习相应的应对方法。比赛期间，现场还将播放反诈宣传视频，并举行OX问答等互动活动。
员工培训方面，SKT将于26日在SKT大楼面向客服相关员工开展专项培训，并邀请韩国金融监督院专家授课。届时，韩国金融监督院将介绍冒充侦查机关和金融机构、利用AI伪造家人或熟人声音等主要诈骗手法，以及相应的防范方案。
此外，SKT还计划于11月在庆尚南道合川郡以“上门服务”方式开展安全教育，内容包括防范金融诈骗以及安全使用通信服务等。
在技术防范方面，SKT也将同步升级相关措施。公司计划把经韩国金融监督院核验的官方号码接入语音和短信过滤系统，以减少正常金融机构来电被误拦截的情况，并提升对语音诈骗等诈骗行为的识别能力。SKT表示，去年公司通过AI过滤系统拦截约11亿次语音垃圾、语音诈骗通话及垃圾短信。
SKT客户价值创新室室长Lee Hye-yeon表示，公司将与韩国金融监督院继续推进教育、体验和技术升级等举措，进一步守护用户日常生活安全。
韩国金融监督院相关人士表示，今后将继续与SKT探索更有效的方式，向公众提供防范信息。
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Jin-ho Lee
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