SK Telecom将把就业咨询、终端服务和AI体验带进校园。
SK Telecom 9月28日表示，将于9月30日至11月4日在全国7所高校开展“走进校园”活动。首站将于9月30日在忠南国立大学启动，之后还将依次走进忠北国立大学、全南国立大学、大邱大学、韩国陆军副士官学校、首尔市立大学和釜山国立大学。
活动期间，SK Telecom将在各校园设置职业咨询项目“开放咨询室”。SK Academy指导委员将围绕学业规划、职业方向和求职准备等问题为学生提供咨询，并提供导师对接支持。
为进一步听取学生意见，公司还将开设“走进咖啡馆”互动环节。参与现场问卷的学生可免费领取咖啡，问卷内容将涵盖品牌信任度、服务改进方向以及数字化沟通方式等。
在AI体验区，学生可体验A.电话的通话录音、摘要和安全防护等功能，同时了解T Universe订阅服务。针对20多岁年轻用户的便利店、咖啡馆优惠等权益，也将通过游戏形式进行介绍。
现场还将安排移动售后服务巴士，提供手机终端检测、清洁和免费贴膜更换服务，并介绍“家庭守护”等AI安全服务以及最新智能手机功能。SK Telecom表示，将把此次活动中收集到的大学生意见用于后续服务改进。
在此之前，SK Telecom曾与韩国雇佣劳动部、韩国产业生产力本部共同推进“CX校园”项目，面向大学生征集服务创新创意。其中，部分建议已被用于完善T Membership权益和学习类营销活动。
SK Telecom客户价值创新室室长Lee Hye-yeon表示，“走进校园”旨在走近青年群体，提供切实可感的服务价值，并直接听取他们的声音。公司今后也将继续加强面向年轻世代的线下沟通活动。
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Jin-ho Lee
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