SK Telecom将扩大面向老年人的线下服务,在原有项目基础上新增防范电信诈骗教育和终端检测等内容。
SK Telecom 13日表示,公司已于11日与庆尚南道山清郡、咸阳郡、居昌郡和陜川郡签署“上门服务”业务合作备忘录,旨在帮助当地居民更安全地使用通信服务,并推动缩小数字鸿沟。
“上门服务”是SK Telecom面向地方居民推出的线下服务项目,主要提供通信服务咨询、手机使用培训和终端检测等内容。今年以来,该项目已在韩国全国74个市、郡开展145场活动,累计约1.3万人参加。
根据此次合作安排,SK Telecom将在上述4个郡各举办2场活动,共计8场。除原有的通信咨询服务外,还将面向老年人新增防范电信诈骗教育及体验等互动性、实操性内容。
这4个郡的老龄化程度均高于全国平均水平。根据韩国行政安全部居民登记人口统计数据,截至7月底,65岁以上人口占比分别为山清郡46.3%、咸阳郡42.2%、居昌郡34.7%、陜川郡48.9%,全国平均为21.7%。
活动现场将为居民提供金融犯罪预防教育、手机使用培训及通信服务咨询。与此同时,SK Telecom还将提供不限运营商的终端管理服务,包括手机清洁消毒、贴膜更换和设备检测等。
4个郡将结合各地实际情况,分别确定活动地点、运营方式和参与规模,并依托当地渠道组织居民参与。
SK Telecom客户价值创新室室长Lee Hye-yeon表示,公司将与最了解当地情况的地方政府合作,持续推进线下服务活动,帮助居民更安全、更便捷地使用通信服务。
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