AI & Enterprise

Ubase加快可直接处理客服业务的AI Agent商业化落地

AI BPO技术企业Ubase Group宣布，将加快AI Agent服务商业化，面向客服场景提供对话辅助型和任务执行型两类能力。相关服务可直接处理支付、配送查询、银行卡挂失等请求，并结合RAG、sLLM以及STT、TTS能力，在提升应答效率的同时降低成本，推动咨询结束后的后处理工作自动化。

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Younglimwon Softlab推出AI入职引导服务EverWelcoming

Younglimwon Softlab于4日推出AI入职引导服务EverWelcoming，帮助新员工更快融入组织，同时提升HR工作效率。该服务覆盖从入职准备到初期适应的全过程，支持AI内容生成、资料提交、任务管理、进度查看和FAQ等功能，并可与“Ever人”平台内的考勤、薪酬、绩效评估（EverEvaluation）及协作模块联动。