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Axios援引Penta Group最新分析报告称,随着AI时代加速到来,企业官网、品牌博客等自有媒体的重要性正在上升。

报告显示,在大语言模型(LLM)引用的内容来源中,约60%来自企业自行生产的自有内容,传统媒体占比约25%,其余则来自用户生成内容和第三方平台。

相比之下,在传统搜索场景中,口碑媒体(earned media)占比为28%,自有内容占比为22%。

报告指出,LLM相较于营销色彩较强的表述,更倾向于采用新闻化表达的内容。清晰的标题、FAQ结构、作者署名以及持续更新等要素,都会提高内容被LLM引用的可能性。Penta Group认为,内容结构和时效性,都是企业传播团队可以直接管理的因素。

Penta Group合伙人Andrea Christianson表示,随着用户越来越多地向LLM而不是网站直接提问,企业网站也应围绕用户问题来组织和呈现内容。

在竞争层面,自有媒体策略同样愈发关键。Penta Group首席执行官Matt McDonald表示,竞争对手在AI答案中的呈现方式,已经成为关键变量,企业需要清楚掌握自身内容是如何被展示和引用的。报告同时指出,企业对自有内容拥有完整控制权,因此可以加快内容生产节奏,并向AI系统直接提供结构化信息,这也是其优势之一。

报告还提到,品牌正将重心从“借来的受众”转向“借来的专业能力”。具体而言,即通过与细分领域的权威来源合作,获取更具专业性的洞察,从而提高企业观点被AI答案引用的概率。

不过,LLM究竟依据何种标准筛选和引用信息,目前仍缺乏透明度。Tamalpais Strategies资深人士Jim Prosser表示,自有媒体本就是搜索引擎优化(SEO)中的有效策略,其本质仍是SEO与优质传播的结合,只是在生成式AI环境下,这一做法被称为“生成式引擎优化”(GEO)。

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